Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte 1p1 et des données qui lui sont associées.
01 Envoyer votre demande
Écrivez à contact@sc3i.com depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte 1p1 ».
Indiquez uniquement l’adresse e-mail du compte concerné. Nous pouvons vous demander de répondre à un message de vérification afin d’éviter la suppression d’un compte par une personne non autorisée. N’envoyez jamais votre mot de passe.
02 Données supprimées
Après vérification, nous supprimons le compte, les sessions actives, les titres et structures des visites immobilières, les noms de pièces ainsi que les photographies associées présentes dans le stockage actif.
La demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours.
03 Conservation limitée
Des copies résiduelles peuvent subsister dans les sauvegardes sécurisées pendant 90 jours au maximum avant leur rotation définitive. Les informations dont la conservation est imposée par la loi peuvent être gardées pendant la durée légalement requise.
04 Supprimer seulement certains contenus
Sans supprimer votre compte, vous pouvez effacer une visite et ses photographies directement depuis l’application 1p1. Cette action retire ces contenus du stockage actif après synchronisation.
05 En savoir plus
Consultez la politique de confidentialité de 1p1 pour connaître l’ensemble des traitements de données et vos droits.